OptimiceTu número verificado de WhatsApp, avisando lo que tu operación necesite avisar. Tu equipo dispara los mensajes desde tu sistema con nuestra API, o nosotros hacemos la integración. Directo con Meta, sin intermediarios.
Notificación de pedido
Tu pedido #4821 fue confirmado.
Notificación de facturación
Tu pedido #4821 fue facturado con la factura #2345.
Infraestructura de mensajería conectada directamente a Meta Cloud API, sin intermediarios.
Integración oficial con Meta Cloud API. Número verificado del cliente, sin intermediarios y sin plataformas de terceros.
Los avisos que tu operación necesite: un pedido confirmado, un despacho en camino, una cuota por vencer. Operativos, no publicitarios.
Plantillas pre-aprobadas por Meta para envío de mensajes operativos. Listas para usar desde el día uno.
El mensaje sale cuando tu operación lo necesita. Tú eliges quién hace ese enlace.
Tu sistema llama a nuestra API en el momento que corresponda y el mensaje sale con tu número.
Si prefieres no ocupar a tu equipo, conectamos tu sistema durante el onboarding.
Todas las conversaciones de WhatsApp en un solo dashboard. Historial completo por cliente, sin cambiar de pestaña.
Rastrea tasas de entrega y lectura por plantilla. Identifica qué mensajes generan más respuesta.
Encriptación E2E de la infraestructura de Meta. Tus datos y los de tus clientes, protegidos en todo momento.
Lo que más nos preguntan las empresas antes de conectar su número de WhatsApp a la API oficial de Meta.
La aplicación WhatsApp Business es gratuita y está pensada para que una persona atienda conversaciones desde un celular. La API de WhatsApp Business es la vía oficial de Meta para que un sistema envíe mensajes de forma automática y a escala, integrado con tu operación. Con la API puedes disparar la confirmación de un pedido en el momento en que se factura, sin que nadie tenga que escribirla a mano.
Sí, y hay dos caminos. Si tienes equipo de desarrollo, consume nuestra API: tu sistema llama al endpoint en el momento que corresponda —cuando se factura, cuando sale el despacho, cuando vence una cuota— y el mensaje sale con tu número. Si prefieres no ocupar a tu equipo, nosotros hacemos la integración con tu sistema durante el onboarding. Ten en cuenta que cada tipo de aviso nuevo necesita una plantilla aprobada por Meta antes de poder enviarse.
El número y la cuenta de WhatsApp Business (WABA) quedan a nombre de tu empresa, verificados directamente con Meta. Optimice Connect se conecta a Meta Cloud API sin intermediarios ni plataformas de terceros, así que la relación con Meta y la propiedad del número son tuyas.
Meta exige que todo mensaje que una empresa inicia fuera de una conversación activa use una plantilla previamente aprobada. Eso protege al usuario de recibir spam. Optimice Connect incluye plantillas utilitarias ya aprobadas para los casos habituales —confirmación de pedido, actualización de despacho, recordatorio de cartera— así que se puede empezar a enviar desde el primer día.
Connect está diseñado para mensajes utilitarios: notificaciones operativas ligadas a una transacción del cliente, como la confirmación de un pedido o el estado de un despacho. Las categorías de marketing tienen reglas y tarifas distintas de Meta y deben evaluarse aparte según el caso de uso.
Meta cobra por conversación iniciada según su tarifa vigente para Colombia y la categoría del mensaje. El plan de Connect incluye un volumen mensual de mensajes y define un valor por excedente. La cotización se arma según el volumen real que maneje tu operación.
No. Connect se contrata por separado y funciona con cualquier sistema, sea el tuyo propio o uno de terceros. Si además usas Optimice SFA, los eventos del ciclo de pedido quedan conectados sin trabajo adicional.
Únete a los equipos de alto crecimiento que usan Optimice Connect para comunicarse con sus clientes de forma directa y confiable.